Aprovação de histórico

O processo de aprovação foi desenvolvido para que algumas tarefas com determinadas condições pudessem ser aprovadas antes de serem enviadas ao center como retornadas de campo.

Vamos explicar melhor como funciona.

Para que esse processo funcione, primeiramente é necessário solicitar ao suporte ajuda@umov.me, nos encaminhe um e-mail solicitando a aprovação de histórico junto com o nome do seu ambiente e após isso o sistema irá liberar a funcionalidade para que você possa utilizar.

Esse processo geralmente é utilizado quando há uma condição dentro da sua atividade, por exemplo.

Você irá realizar uma visita e irá fazer a venda de um produto por exemplo. Se nesse produto tiver uma condição, informando que o valor dele irá para aprovação se for maior que X, então você irá finalizar a tarefa e ela irá diretamente para o painel de controle e lá você poderá aprovar ou não a execução daquela tarefa.

Veja as imagens abaixo para que esse processo fique um pouco mais claro:

1. Criando uma validação na atividade:

As validações são criadas normalmente em atividades que possuem itens, você usa uma fórmula para que valide se o item x for vendido num valor x então aquela tarefa irá para aprovação.

Há casos que validam as rupturas, se na conferência de produtos na prateleira do supermercado, por exemplo o produto y estiver em falta, a tarefa é enviada para aprovação.

Veja como funciona a fórmula para realizar esse processo:

Solicitar aprovação deve estar setado

Essa condição informa que sempre que o preço do item, por exemplo, for menor que 1,00 aquela tarefa precisará ir para aprovação.

Após isso ela ficara disponível para aprovação no painel de gestão.

Veja como ativar o componente no painel.

2. Aprovação de atividades no painel de gestão:

1. Acesse o menu Painel de Gestão

2. Clique no + para adicionar um novo componente

Defina as informações básicas do componente

Na pesquisa, adicione a palavra Aprovação e o painel irá lhe mostrar o componente

Após inseri-lo você poderá definir as configurações

As configurações setadas determinarão o envio da tarefa para o processo de aprovação, como agente, equipe, tipo de tarefa, e atividades.

Após a realização da tarefa, a aprovação irá aparecer dentro desse componente e ficará conforme o print:

Nessa opção você poderá verificar o relatório da tarefa, aprovar ou reprovar a execução.