Configuração de criação de tarefas via mobile
1. O que é e como funciona?
A criação de tarefas no mobile permite que os próprios usuários criem tarefas para si mesmo. Porém, é preciso habilitar previamente o menu “Incluir Agenda” e ajustar o modo de vinculação de atividades dessas tarefas, definidos através do center.
2. Quando uso?
Serviços em que o próprio usuário do mobile pode criar novas tarefas para ele.
3. Como configurar?
Habilitar criação de tarefas no mobile
Para habilitar a criação de tarefas no mobile para todos os usuários, acesse o menu Tarefas no Center > Opções > Configurações > aba Mobile > Marque a flag: “Permitir criação” > Salvar.

Caso deseje habilitar a criação apenas para alguns usuários, acesse o menu Pessoas no Center > Edite o usuário que desejar > na parte “4. Permissões” marque a flag: “Habilitar a criação de tarefas no mobile” > Salvar.

Origem das atividades da tarefa
Para definir a origem das atividades, ou seja, o modo de vinculação das atividades da tarefa, acesse o menu Tarefas no Center > Opções > Configurações > aba Mobile > Selecione o modo de vinculação em “Nova tarefa carregará atividades” > Salvar.

Vinculando atividades através do tipo de tarefa
Para vincular as atividades através do tipo de tarefa, no passo anterior selecione a opção “Atividades do Tipo de Tarefa”.
Após isso, é preciso ativar em cada tipo de tarefa a permissão de criação no mobile. Isso possibilita que 1 ou mais tipos de tarefas sejam exibidos na criação pelo app para que o usuário possa escolher qual utilizar.
Entre em uma nova tarefa no
> Acesse a
do campo “Tipo de Tarefa” > Edite o tipo de tarefa que desejar > Marque a flag: “Permitir criação de tarefas no mobile” > Salvar.

Veja o funcionamento no mobile: http://umovme.movidesk.com/kb/pt-br/article/255299/criacao-de-tarefas-via-mobile?preview=true&revisionId=2093035&versionId=241480