Painel de Gestão
1. O que é e como funciona?
O painel de gestão é uma ferramenta que permite criar visualizações personalizadas para gerenciar e analisar o trabalho realizado pelos usuários do aplicativo, possuindo componentes de indicadores, tabelas, gráficos e outros que são alimentados através dos dados coletados com a plataforma.
2. Quando uso?
Crie painéis com componentes personalizados de acordo com a necessidade de visualização de quem realiza a gestão das suas equipes, para apresentar métricas mais específicas para o seu negócio.
3. Como configurar?
Cada painel de gestão é chamado de Dashboard e você pode ter diversos painéis configurados com visualizações específicas ou com as mesmas visualizações porém restrito de acordo com quem gerencia cada equipe.
Criando o primeiro Dashboard
Para criar um dashboard acesse o "Painel de Gestão" através do menu lateral do center, edite o "Meu primeiro dashboard" ou clique no 
para criar um novo dashboard.
Dados básicos e permissões de acesso
Na primeira parte definiremos as configurações básicas e permissões de acesso ao dashboard.
Em dados básicos podem ser editadas as seguintes opções: título e descrição, ativar e desativar o painel, opção de manter o painel atualizando as informações automaticamente (a cada 2 minutos).
Já nas permissões de acesso temos: restrição de visualização podendo optar por "Todos visualizam" (qualquer usuário tem acesso ao painel) ou "Acesso restrito" (definindo usuário específicos para visualizar e editar o painel). Caso opte por "Acesso restrito" será possível escolher os usuários e/ou equipes que terão acesso ao dashboard e qual tipo de permissão cada um deles terá, se poderão editá-lo ou apenas visualizá-lo.
Filtros Gerais
Em Filtros Gerais definiremos que tipo de filtro haverá no dashboard. É possível aplicar filtros para os dados por agente, equipe, pessoas logadas, tarefa, local e período, além disso também é possível aplicar até 3 filtros customizados.
Definições de componentes
Em Definições de Componentes, escolhemos os componentes que serão exibidos no dashboard, definindo também as posições e tamanhos de acordo com o modo de visualização.
Escolhemos então em Galerias de Componentes os componentes que gostaríamos de utilizar, podendo filtrar selecionando uma categoria ou até mesmo pesquisar o nome de um componente. Após encontrar o componente desejado basta dar um clique em cima dele que o mesmo será adicionado ao seu painel.
Há 58 opções disponíveis para que você possa organizar o Painel de Gestão da forma que preferir. Ao listar todos os componentes, será possível verificar uma pequena introdução de cada um deles.
Após acrescentar um componente ele ficará com um lápis para que você possa editá-lo. Cada componente exibe informações diferentes e possuem filtragens diferentes disponíveis. Nesta parte caso não haja um campo obrigatório de edição você pode apenas salvar e serão exibidos todos os dados que correspondem à informação que o componente traz, já se você aplicar algum filtro diretamente no componente, ele irá filtrar o tipo de dado exibido de acordo com o que você selecionou.
Importante: Sempre que você salvar a edição de um componente também é necessário salvar o dashboard para aplicar as configurações.
Duplicando Dashboards
Com o intuito de facilitar e agilizar o processo de criação dos painéis, disponibilizamos a possibilidade de duplicar o dashboard. Para isso, basta editar o dashboard que você deseja clonar, rolar a tela até embaixo e juntamente com as opções de "Salvar" e "Cancelar" você encontrará a opção "Duplicar" que ao clicar abrirá uma nova tela para adicionar um título e salvar. Após salvar será exibido o seu novo painel diretamente na parte de edição, caso não deseje modificar nada mais é só clicar em "Salvar" no fim da página e pronto!
